الخصوصية واستخدام البيانات

بيانات الحجز والاستشارة

تستقبل العيادة الاسم ورقم التواصل والفرع المطلوب وما تختار إرساله من وصف للحالة أو مستندات؛ وتستخدمها لمراجعة الطلب والتواصل وتنسيق الرعاية. إيصال الدفع يراجع بواسطة الفريق المخول، ولا يعني إرسال الطلب تأكيد الدفع أو الموعد تلقائيًا.

الأشعة والخدمات الخارجية

عند استخدام أدوات التحليل الآلي، قد ترسل المدخلات والصورة إلى مزود معالجة خارجي (Google Gemini) لإنتاج نتيجة استرشادية. لا ترفع بيانات تعريفية لا تحتاجها الخدمة، ولا تعتبر النتيجة تشخيصًا أو بديلًا عن الطبيب. التواصل عبر واتساب يخضع أيضًا لسياسة الخدمة الخارجية.

القياس وملفات الارتباط

يستخدم الموقع Google Analytics وMeta Pixel لقياس الزيارات والتفاعل. يمكن التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح. لا تضع معلومات طبية أو أرقام هوية في حقول لا تتطلبها.

الوصول والاستفسار والحذف

لاستفسارات البيانات أو طلب تصحيحها أو حذفها أو معرفة مدة الاحتفاظ، تواصل مع فريق العيادة عبر قناة التواصل الرسمية. تُراجع الطلبات مع مراعاة الحاجة إلى السجلات اللازمة للرعاية والمتابعة.

هذه الصفحة توضح طريقة الاستخدام الحالية ولا تتضمن ضمانًا مطلقًا لأمان البيانات. تجنّب إرسال بيانات لا تلزم لمعالجة طلبك.